Livestream được xem là một kênh bán hàng online có bước chuyển mình rất lớn, mang lại lợi ích cho người bán hàng, đặc biệt là trong thời điểm dịch bệnh như hiện nay. Bài viết này dành cho những ai có ý định bán hàng livestream trên Shopee, những người mới bắt đầu livestream, chưa hiểu về cách thức đăng ký, hoạt động bán hàng trên nền tảng Shopee Live,...
Tất tần tật những hướng dẫn bán hàng livestream trên Shopee sẽ được GoStudio giới thiệu ngay sau đây.
Tại sao nên lựa chọn livestream bán hàng trên Shopee?
Livestream trực tiếp trên Shopee mang lại những lợi ích đáng kể cho những chủ shop, cửa hàng mới:
Dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng với số lượng lớn
Shopee được biết là sàn thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam, với trung bình hơn 50 triệu lượt truy cập hàng tháng. Sẽ thật tốt khi cửa hàng online của bạn được hưởng lợi từ số lượt truy cập “khủng” này phải không nào.
Livestream bán hàng trên Shopee giúp có thêm người theo dõi mới, khách hàng mới
Thông thường, các video xuất hiện ở mục Shopee Live sẽ rất nổi bật, thu hút người xem. Khi livestream của bạn hấp dẫn, đây sẽ là cơ hội lớn để sản phẩm của bạn có thể hiển thị trên Shopee Live. Từ đó, bạn sẽ có thêm lượt theo dõi, song, lượng khách hàng tiềm năng cũng sẽ tăng lên.
Thu hút tương tác của người dùng
Khi bạn có một số lượng người theo dõi nhất định, việc bạn đăng video lên Shopee sẽ giúp tăng thêm lượt truy cập, tiếp cận gian hàng thông qua thông báo mà họ nhận được.
Tăng khả năng chuyển đổi
Từ những hình ảnh, video, các tính năng và công dụng mà bạn chia sẻ trên livestream, khách hàng có thể hiểu rõ hơn về sản phẩm. Mang lại sự tin tưởng cho khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi sẽ ngày càng tăng.
Giới thiệu về tính năng Shopee Live
Shopee Live ra đời nhằm hỗ trợ các Shop bán hàng một cách hiệu quả nhất, đây là tính năng người bán hàng livestream các sản phẩm đang có tại Shop trên Shopee.
Khi bạn tiến hành livestream, các video sẽ hiển thị tại mục Shopee Live. Thông qua đó, khách hàng có thể mua hàng trong lúc livestream.
Hình thức live trên Shopee tương tự như các tính năng bán hàng livestream trên Facebook, Instagram hay YouTube,... Tuy nhiên, việc live trên Shopee khá đơn giản và mang hiệu quả lớn.
Quy định livestream trên Shopee
Để livestream có thể livestream trên Shopee, người bán cần tuân thủ các quy định đề ra:
Thời gian livestream
Thực hiện đúng thời gian đăng ký hoặc thông báo với người xem để đảm bảo uy tín của shop và lượt xem livestream.
Vấn đề kỹ thuật
Đảm bảo chất lượng đường truyền, âm thanh, ánh sáng, góc máy… để mang lại chất lượng video tốt nhất.
Nội dung livestream
- Không vi phạm những nội dung sau:
- Đăng tải các thông tin/hình ảnh/sản phẩm vi phạm chính sách Shopee và pháp luật Việt Nam.
- Thông tin sai lệch, gây hiểu lầm về sản phẩm, cách thức mua hàng.
- Bán hàng giả, vi phạm thương hiệu, độc quyền, phân phối.
- Nội dung trùng lặp, lừa đảo, không vì mục đích bán hàng.
- Giới thiệu dịch vụ, hướng giao dịch ngoài Shopee.
- Ngôn từ thô tục, xúc phạm, công kích cá nhân.
Nếu vi phạm quy định
Shopee sẽ Nhắc nhở khi Livestream có nội dung không phù hợp.
Khi nội dung livestream không phù hợp các quy định, Shop sẽ nhận được thông báo nhắc nhở từ hệ thống:
Hình ảnh livestream không phù hợp:
- Hình ảnh bạn đang livestream không phù hợp, vui lòng điều chỉnh ngay nhé!
Nội dung livestream không phù hợp:
- Nội dung bạn đang livestream không phù hợp, vui lòng điều chỉnh ngay nhé!
Sản phẩm livestream thuộc ngành hàng cấm:
- Sản phẩm bạn đang livestream thuộc ngành hàng cấm, vui lòng không trình chiếu về sản phẩm này!
Ảnh hưởng đến branding của Shopee (nói xấu Shopee, nói xấu các seller khác…):
- Nội dung bạn đang livestream không phù hợp với hình ảnh của Shopee, vui lòng điều chỉnh ngay nhé!
Đình chỉ Livestream
Khi Người bán đã nhận được 2 lời nhắc nhở nhưng vẫn không thay đổi nội dung livestream phù hợp, Shopee sẽ có quyền dừng & xóa livestream ngay lập tức.
Shop bị đình chỉ livestream sẽ không thể tham gia livestream lần 2 & bị xử phạt theo quy định của Shopee.
Hướng dẫn cách bán hàng livestream trên Shopee
Trước khi livestream bán hàng trên Shopee, bạn cần có tài khoản Shopee, hãy tiến hành đăng ký và bắt đầu trở thành nhà bán hàng của Shopee. (Bạn có thể sử dụng tài khoản mua hàng thông thường để bán hàng và livestream trên Shopee).
Đăng ký trở thành nhà bán hàng của Shopee
Bước 1: Sau khi đăng ký thành công, bạn tiến hành đăng nhập và click vào mục Kênh người bán.
Bước 2: Giao diện chào mừng bật lên, click Đăng ký để bắt đầu.
Bước 3: Tiến hành điền thông tin cửa hàng bao gồm: Tên Shop, địa chỉ lấy hàng, Email và Số điện thoại → click Tiếp theo.
Bước 4: Phương thức vận chuyển sẽ được thiết cho từng sản phẩm, do đó tại Cài đặt phương thức vận chuyển, bạn để mặc định và click Hoàn tất.
Như vậy, bạn đã hoàn trở thành 1 nhà bán hàng của Shopee rồi, việc còn lại chính là đăng sản phẩm và tiến hành livestream thôi.
Cách bán hàng livestream trên Shopee
Việc setup livestream bán hàng trên Shopee khá đơn giản, sau khi Shop đăng ký livestream thành công, bạn tiến hành lần lượt theo các bước:
Bước 1: Truy cập mục video trực tiếp.
Đăng nhập tài khoản bán hàng vào ứng dụng Shopee App trên điện thoại → chọn mục Tôi.
- Chọn Shopee Live.
- Chọn Phát Video trực tiếp.
Bước 2: Thiết lập cho livestream Shopee.
Tại đây, bạn tiến hành cài đặt cho hạng mục livestream của mình, bao gồm:
- Đặt tên livestream (cần bắt buộc): Có độ dài dưới 60 ký tự và tên được viết in hoa.
- Ảnh bìa cho livestream: Bạn nên chọn những hình rõ nét và đơn giản. (Bạn nên chọn luôn hình đại diện Shop hay thương hiệu của bạn).
- Mô tả sản phẩm: Một đoạn mô tả ngắn về nội dung buổi livestream của bạn. Bạn có thể viết về chương trình khuyến mãi/giảm giá, thông tin sản phẩm trên Live.
- Thêm các sản phẩm liên quan khác: Tại đây, bạn có thể thêm các mặt hàng liên quan mà bạn muốn bán tại Live của bạn.
Bước 3: Chọn các sản phẩm bán trên livestream.
Để thêm sản phẩm liên quan mà bạn muốn giới thiệu trong livestream. Bạn sẽ bấm vào "Thêm vào sản phẩm liên quan”.
(a) Có 3 mục chọn Sản phẩm bán:
- Đã thích: Những sản phẩm Shop đã thao tác nhấn thích trước đó.
- Shop của tôi: những sản phẩm đang đăng bán trong gian hàng.
- Gần đây: Gợi ý các sản phẩm đã livestream gần đây nhất.
(b) Có 2 cách chọn Sản phẩm bán:
- Từng sản phẩm: Nhấp vào từng hình ảnh hiển thị sản phẩm.
- Hàng loạt: Nhấp vào Chọn tất cả.
(c). Sau đó nhấn Xong để hoàn tất thao tác Chọn sản phẩm
(*) Số lượng sản phẩm có thể thêm tối đa để hiển thị trong livestream lên đến 500 sản phẩm.
Bước 4: Sắp xếp các sản phẩm ưu tiên hoặc không ưu tiên.
Sau khi chọn xong sản phẩm, bạn có thể sắp xếp lại thứ tự sản phẩm được ưu tiên hoặc xóa đi các sản phẩm không mong muốn trước khi nhấn vào Tiếp theo để chuyển sang màn hình livestream.
Bước 5: Kiểm tra góc quay camera, điện thoại và gửi thông báo cho người theo dõi Shop của bạn.
Để tránh gặp phải những sai sót không đáng có trong quá trình thực hiện livestream, bạn cần kiểm tra lại góc quay camera, điện thoại. Sau đó bạn thông báo người theo dõi trong vòng 3 phút kể từ lúc Livestream bắt đầu.
Gợi ý: Trước khi Phát video trực tiếp, hãy thử chuyển đổi giữa camera trước và sau của thiết bị để đảm bảo chúng hoạt động tốt.
Bước 6: Bắt đầu phát livestream.
Bạn phát video trực tiếp khi bạn đã sẵn sàng và quá trình phát trực tiếp sẽ bắt đầu sau 3 giây.
Thực hiện Shopee Live trên máy tính với phần mềm GoStudio
Bên cạnh thực hiện livestream bán hàng trực tiếp trên app, để cho buổi livestream của bạn trở nên chuyên nghiệp, hình ảnh sống động và bắt mắt hơn, bạn có thể kết nối Shopee Live với GoStudio - công cụ livestream hiệu quả, thu hút tương tác qua các mini game độc đáo, trực tiếp ngay trên livestream như: đuổi hình bắt chữ, dãy số bí ẩn, hàng nào giá đó,...
Bạn đang tìm hiểu về?
Hãy để chúng tôi tư vấn giải pháp phù hợp với bạn!
Cảm ơn khách hàng đã nhập thông tin
GoStudio sẽ mang đến quý khách những thông tin bổ ích về nền tảng live stream chất lượng
Cách đăng ký tài khoản GoStudio
Để đăng ký tài khoản GoStudio, bạn truy cập link đăng ký và điền đầy đủ các thông tin theo đeo form.
Các thông tin này bao gồm: Họ tên, địa chỉ email, mật khẩu. Sau khi điền xong thông tin bạn bấm ĐĂNG KÝ NGAY.
Các bước thực hiện Shopee Live trên phần mềm GoStudio
Bạn tiến hành thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản GoStudio và tạo livestream
Bước 2: Tiến hành khởi tạo dự án
Bước 3: Điền các thông tin cơ bản bảo gồm tên dự án, ảnh đại diện, hình thức livestream (màn hình ngang/ dọc) → Click Tạo dự án
Bước 4: Tại giao diện chính của màn hình, bạn tiến hành setup hình ảnh, thông tinh sản phẩm cho buổi livestream và nhấn Save để lưu lại. Sau đó nhấn Phát Trực tiếp.
Một lợi thế khi tạo livestream bằng GoStudio chính là ngoài hiển thị thông tin sản phẩm, bạn có thể chèn thêm nhiều tính năng nổi bật khác như: chèn thêm hiệu ứng, tổ chức mini game, quay số trúng thưởng,... giúp cho buổi livestream trở nên sôi nổi và thu hút hơn.
Bước 5: Đăng nhập Shopee Live trên Live trên PC.
Sau khi đăng nhập bạn sẽ nhìn thấy màn hình này
Màn hình hiển thị Shopee Live trên máy tính (*)
Bước 6: Tại màn hình sau khi click Phát trực tiếp, bạn tiến hành kết nối Kết nối với tài khoản Shopee và chèn Key (RTMP key) mà Shopee đã cung cấp ở hình (*)
Bước 7: Nhấn Bắt đầu LIVE và refresh lại trang Shopee Live để cập nhật hình ảnh truyền từ GoStudio sang và bắt đầu livestream.
Bạn có thể xem các kết nối và livestream trên shopee qua video sau:
Trên đây là toàn bộ những hướng dẫn bán hàng livestream trên Shopee. Bằng việc kết nối nữa GoStudio và Shopee Live có thể giúp buổi livestream trở nên thú vị hơn qua việc tổ chức minigame thu hút tương tác,... Hy vọng những thông tin này có thể giúp ích cho bạn trong quá trình thực hiện kinh doanh của mình. Chúc các bạn thành công!
Để hiểu rõ hơn về các tính năng của GoStudio, bạn có thể tham khảo thêm bài viết Trọn bộ tính năng bán hàng Livestream hiệu quả của GoStudio nhé.
Bạn đang tìm kiếm một giải pháp phát livestream đơn giản, hiệu quả và chuyên nghiệp? Hãy để GoStream trở thành cánh tay phải đắc lực của bạn! Được thiết kế để dễ dàng sử dụng, GoStream cung cấp khả năng phát trực tiếp từ video có sẵn, hỗ trợ đa nền tảng như Facebook, YouTube, Shoppe và hơn 30 nền tảng xã hội khác. Livestream bất cứ khi nào và bất cứ đâu với đặt lịch theo kế hoạch hoặc phát đồng thời trên nhiều nền tảng mạng xã hội cùng một lúc, giúp tiếp cận nhiều khách hàng và tăng hiệu quả doanh số cho bạn. Nhấn vào GoStream - Trang chủ để có thể trải nghiệm ngay nào!